زمان تحویل سفارشات:

سفارشات شهر تهران معمولا طی 2 تا 5 روز  و در سایر شهرهای کشور  تحویل 3 تا 7 روز با توجه به فاصله مقصد و عملکرد شرکت پست زمان می برد. 

سفارشات ثبت شده تا ساعت 18 هر روز بصورت قطعی اولین روز کاری آینده تحویل پست می گردد و سفارشات پس از ساعت 18 هر روز ممکن است با یک روز تاخیر ارسال شوند.

• برای پیگیری سفارشات ، می توانید به قسمت پایین صفحات سایت مراجعه و از گزینه پیگیری وضعیت سفارش » استفاده نمایید .
•  

بدلیل مشکلات متعدد، ارسال سفارشات توسط پیک و تیپاکس انجام نمی گردد.همچنین با توجه به تامین محصولات از انبارهای مختلف امکان مراجعه حضوری مشتریان جهت خرید و تحویل سفارش وجود ندارد.

بسته بندی:

کلیه ی سفارشات در کارتنهای پستی مقاوم و توسط لفاف ضربه گیر با دقت بسته بندی و پلمپ می گردد.

روشهای پیگیری وضعیت سفارش:

1- پس از ثبت سفارش می توانید به حساب کاربری خود در سایت مراجعه نمایید و مسیر زیر را طی نمایید:

حساب کاربری > سفارش ها > شماره سفارش مورد نظر > نمایش

پس از نمایش سفارش مورد نظر، وضعیت هر سفارش از زمان ثبت تا تحویل به خریدار شامل 5 مرحله خواهد بود که وضعیت فعلی سفارش قابل مشاهده خواهد بود.

2- ابتدا روی لینک پیگیری سفارش » موجود در پایین صفحات سایت کلیک کنید و پس از ورود به فرم پیگیری سفارش با وارد کردن ایمیل و یا شماره تلفن همراه خود براحتی می توانید اطلاعات سفارش و آخرین وضعیت آن را مشاهده نمایید.

* در مورد سفارشات پستی در زیر نوار وضعیت سفارش کلید پیگیری از پست  وجود دارد که با فشردن آن وارد صفحه رهگیری مرسولات شرکت پست خواهید شد سپس کافی است بارکد یا شناسه مرسوله را وارد نموده و بر روی علامت جستجو کلیک نمایید تا آخرین  وضعیت و موقعیت مرسوله شما نمایش داده شود.

همچنین پس از پردازش سفارش توسط فروشگاه پیامکی حاوی اطلاعات نحوه و زمان ارسال سفارش و لینک پیگیری وضعیت سفارش برای خریدار محترم ارسال خواهد شد.