شرایط لغو سفارش

» شرایط لغو سفارش

خریدار گرامی چنانچه پس از ثبت سفارش به هر دلیل تصمیم به لغو سفارش خود گرفته اید لطفا به موارد زیر توجه فرمایید:

لغو سفارش فقط تا پیش از مرحله ی آماده سازی سفارش  با کسر هزینه انصراف: شامل 1.5% کارمزد درگاه پرداخت آنلاین و هزینه انتقال وجه (جهت بازگشت وجه) از مبلغ کل سفارش امکان پذیر است.

جهت مشاهده وضعیت سفارش خود می توانید از لینک زیر استفاده نمایید.

پیگیری وضعیت سفارش >>

چنانچه در هنگام درخواست لغو سفارش وضعیت سفارش آماده سازی باشد .علاوه بر 1.5% کارمزد درگاه پرداخت و هزینه انتقال وجه ” تمامی هزینه های آماده سازی و بسته بندی ” نیز از مبلغ سفارش کسر خواهد شد.

 توجه: سفارشات در وضعیت ارسال شده تحت هیچ شرایطی امکان لغو نخواهد داشت.

» نحوه عودت وجه :

در موارد لغو سفارش مبلغ سفارش پس از کسر هزینه های انصراف از خرید،، فقط به شماره کارت اعلامی که بنام فرد ثبت کننده سفارش باشد امکان پذیر است و فروشگاه از بازگشت وجه بصورت نقدی و یا انتقال وجه به حساب اشخاص غیر معذور است.

ضمنا بازگشت وجه طی 24 تا 48 ساعت پس از ثبت و اعمال  لغو سفارش انجام می پذیرد و پرداخت آنی میسر نیست.

» نحوه ثبت درخواست لغو سفارش :

در پایان چنانچه با توجه به شرایط فوق همچنان تمایل به لغو سفارش دارید از طریق آیکون پشتیبانی پایین صفحات سایت وارد بخش پشتیبانی آنلاین شوید و با اعلام شماره سفارش درخواست خود را ثبت نمایید.همکاران ما در اولین فرصت ممکن پاسخگوی شما خواهند بود.